ラココの解約方法を徹底解説！トラブルなく手続きしたい人必見
2020/08/20
- トラブルなく解約できるか不安…
- 解約の流れを知りたい
- 本当に解約金は戻ってくる？
ラココの公式サイトをチェックしても、解約の流れの詳細が記載されていません。
そこで、いざという時に迷わず対応できるように、ラココの解約方法を徹底解説します。
この記事を読めば「トラブルなくラココを解約する方法」が分かります。
ラココの解約手順は？
ラココの解約手順ですが、
- 電話で解約
- 来店して解約
の2通りの方法があります。
それぞれの方法を確認してみましょう。
【解約方法.1】電話で解約
電話での解約の流れですが、
- 通っている店舗に解約の電話
- 解約書類が届くので記入し返送
- 解約金が指定口座に振り込まれたら解約完了
の3ステップです。
まずは通っている店舗に解約希望の連絡をしてください。約1週間後ぐらいに解約書類が届きますので、必要事項を記入し返送してください。
返送後、約1～2週間ぐらいで指定の口座に解約金が振り込まれたら解約手続き完了です。
【解約方法.2】来店して解約
来店しての解約の流れは、
- 通っている店舗に解約の電話
- 折り返しの電話で来店日を決める
- 店舗に来店し解約書類を記入
- 解約金が指定口座に振り込まれたら解約完了
の4ステップです。
最初に通っている店舗に解約希望の連絡をしてください。店舗側で解約手続きの準備が済むと来店日を決めるための連絡があります(解約希望の電話から約1週間後ぐらい)。
時間通りに来店し、解約書類に必要事項を記入したら、店舗での手続きは完了です。約1～2週間ぐらいで解約金が振り込まれます。
解約手続きに必要な持ち物は？
来店時に必要な持ち物は、
- 身分証明書(免許証や健康保険証、パスポートなど)
- 印鑑
- 口座情報(通帳やキャッシュカード)
- クレジットカード(クレジット払いの場合)
の4点は必ず用意しておいてください。解約書類の記入時に必要になります。
ラココの解約金の計算方法は？
解約金の計算方法ですが、
- 返金額 = 総額 - ((1回分の施術料金 × 利用回数) + 解約手数料)
となります。
解約手数料は未消化分の残金の10%(上限は2万円)です(違約金はなし)。
例) まるごと全身脱毛コース5回 79,000円を2回施術済みの場合
- 1回分の施術料金 = 総額79,000円 ÷ 5 = 15,800円
- 2回分消化 = 15,800円 × 2 = 31,600円
- 未消化分の残金 = 総額79,000円 - 31,600円 = 47,400円
- 解約手数料 = 47,400円 × 10% = 4,740円
- 解約金 = 47,400円 - 4,740円 = 42,660円
最終的に解約金は「42,660円(※)」となります。
※さらに消費税と銀行の振込手数料が差し引かれます。
ラココの解約に関するQ&A
解約金が振り込まれるまでの期間は？
解約を電話・来店のどちらで進めたとしても1ヶ月以上待たされることはありません。それ以上経っても振込がない場合は、何らかの手違いが起こっている可能性があるので、店舗に連絡するようにしてください。
ラココはクーリングオフできる？
クーリングオフ可能です。
ただし利用するには条件があり、
- 契約日から8日以内
- 契約期間が30日以上
- 契約金額が50,000円以上
の3点に該当している必要があります。
上記に該当していない場合、クーリングオフは不可なので、中途解約となります。
ラココの解約に有効期限はある？
ラココの解約には有効期限があります。施術回数が6回以内なら半年、12回以上なら3年が期限です。
| 施術回数 | 有効期限 |
|---|---|
| 6回以内 | 半年 |
| 12回以上 | 3年 |
解約した後に再契約は可能？
よほどのトラブルを起こしていない限りは再契約可能ですが、ラココの利用が初めての人限定のキャンペーンや特典は受けられなくなります。
【関連記事】：ラココの乗り換え割まとめ！最大10%キャッシュバック！
引っ越しした場合は解約した方が良い？
ラココは店舗移動が自由なので、引っ越し先にラココの店舗があるなら、無理に解約する必要はありません。
妊娠した場合は解約した方が良い？
ラココは契約期間を無料で1ヶ月延長することができます。妊娠の場合はあまり活用できませんが、軽いケガなどで早期復帰が可能なら延長を利用するようにしましょう。
解約時にローンやクレジットの連絡も必要？
解約時はローン会社やクレジット会社にも解約の連絡を入れるようにしてください。
ラココの解約に関するまとめ
解約の方法は、
- 電話で解約
- 来店して解約
の2通りの方法があり、解約手数料として未消化分の残金10%(最大2万)が手数料として差し引かれます。
解約金が返金されるまでの期間は約1ヶ月ほどです。それ以上に時間が掛かるようなら、通っていた店舗に連絡するようにしてください。
現在、ラココの解約を検討している人や契約前に解約方法を知りたい人は、ぜひ参考にしてみてください。
【関連記事】：ラココの無料カウンセリング当日の流れと事前準備を徹底解説
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|---|---|
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